Прийом замовлень через сайт здійснюється цілодобово!
Отримавши Ваше інтернет-замовлення, ми перевіримо наявність товарів, та зв’яжемось з Вами через viber, telegram у робочий час (пн-пт з 10:00 до 18:00), щоб підтвердити або скоригувати замовлення.
Якщо у Вас є питання щодо асортименту товарів, їх застосування, тощо. – обов’язково зателефонуйте нам:
+38 (068) 968-08-68 (Telegram, Viber)
+38 (073) 444-01-05
Ви також можете направити свої запитання та уточнення по товарам електронною поштою: [email protected], або на Telegram, Viber
Способи оплати замовлень:
Ми працюємо по повній передплаті. Оплата може здійснюватися за реквізитами від фіз. особи, або ми можемо зробити рахунок на компанію.
Рахунок може бути як з ПДВ так і без. На сайті ціни вказані без ПДВ.
З приводу виставлення рахунку з ПДВ чи без ПДВ – звертайтеся до менеджера магазину.
Терміни відправки замовлень:
Якщо оплата Вашого замовлення надійшла до 15:00, замовлення буде відправлено Вам того ж дня. Якщо оплата надійде після 15:00, замовлення буде відправлено вже наступного робочого дня (ПН-ПТ).
Підготовка замовлень до відправки (пакування) відбувається протягом робочого дня, або з 15:00 до 17:00. Спаковані замовлення ми веземо на пошту в проміжку з 17:00 до 18:00. Відповідно, ТТН по Вашим замовленням ми надішлемо Вам після 17:00, як замовлення буде відправлено.
Якщо Вам потрібно, щоб замовлення було відправлено в першій половині дня, або зранку – попередьте нас про це завчасно, будь ласка (з вечора), та отримайте від нас підтвердження про ранкову відправку.
Резерв замовлення
Товари із замовлення зарезервовані за Вами протягом 3 робочих днів з дати відправки Вам реквізитів на оплату.
Товари із замовлення, на які виставлений рахунок, резервуються на період 10 днів (термін дії рахунку вказаний в документі, який ми Вам надсилаємо)
Якщо Ви плануєте оплачувати замовлення після 3 або більше діб, повідомте про це менеджера магазину.
Якщо Ваша компанія не встигає сплатити рахунок протягом 10 днів – зв’яжіться з нами, щоб продовжити резерв на товари.
У всіх інших випадках, без Вашого запиту про продовження резерву, резерв із замовлення буде знятий, а товар проданий іншим клієнтам.
Самовивіз
Самовивіз з нашого офісу можливий за попередньою домовленістю про час Вашого приїзду.
Графік самовивозу формується з вечора на наступний день.
Видача оплачених замовлень можлива з ПН по ПТ протягом декількох годин в день. Години видачі замовлень уточнюйте у менеджера магазину на дату, яка Вас цікавить.
Способи доставки:
Доставка по Україні здійснюється за допомогою компаній Нова Пошта або Укрпошта.
По Києву можлива відправка Вашого замовлення таксі.
Доставку Ви сплачуєте при отриманні замовлення на пошті або у водія таксі.
Швидкість доставки визначається перевізниками.
По всіх додаткових питаннях – пишіть нам.