1.Загальні положення
1.1. Цей документ є договором публічної оферти (відповідно до ст.ст. 633, 638,641, 642 Цивільного Кодексу України) (далі «Договір»)., про офіційну пропозицію Інтернет-магазину wowtrening.com (далі за текстом – «Продавець»), організувати процес купівлі-продажу товарів дистанційним способом, тобто через Інтернет, і розмістити Публічну оферту (пропозицію) на сайті Інтернет-магазину «https://wowtrening.com/ (далі «Інтернет-сайт»).
1.2 Умови Договору однакові для Покупців і не залежать від того чи є Покупець фізичною особою, юридичною особою або фізичною особою – підприємцем.
1.3. Моментом повного і безумовного прийняття Покупцем пропозиції Продавця (акцептом) укласти електронний Договір, вважається факт розміщення на сайті Продавця заявки Покупця для придбання Товарів, адресованої Продавцю.
1.4. Укладаючи Договір, Покупець підтверджує, що ознайомлений та погоджується з запропонованими умовами. Покупець дає дозвіл на обробку Продавцем своїх персональних даних з метою взаєморозрахунків, отримання рахунків, актів і інших документів, вчинення інших дій спрямованих на виконання Договору тощо. Дозвіл на обробку персональних даних діє протягом усього терміну (строку) дії Договору, а також після закінчення його дії.
2. Поняття і визначення термінів
2.1. У цій оферті, якщо контекст не вимагає іншого, наведені нижче терміни мають таке значення:
2.1.1. «Товар» – Товаром є опублікований на сайті та виставлений на полицях магазинів перелік, на якому можуть бути вказані: ціна, назва та опис. Товар на сайті супроводжується його зображенням, яке може мати певні відмінності від реального вигляду Товару;
2.1.2. «Інтернет-сайт» – відповідно до Закону України «про електронну комерцію», засіб для подання або реалізації товару, роботи або послуги шляхом здійснення електронної угоди.
2.1.3. «Продавець» – компанія, яка реалізує товари, представлені на Інтернет-сайті. Продавець продає товари в магазинах та інтернет магазині. Інтернет-магазин «wowtrening.com» має право, відповідно до законодавства України, надавати право користування Інтернет-сайтом ФОП і юридичним особам для реалізації товару Покупцям.
2.1.4. «Покупець» – повнолітня фізична особа, юридична особа або фізична особа – підприємець, що уклала з Продавцем Договір на умовах, викладених нижче. Достатнім підтвердження повноліття фізичної особи є її підтвердження цього зокрема при реєстрації в Особистому кабінеті.
2.1.5. «Замовлення» – це оформлена та розміщена заявка Покупця для придбання Товарів, адресована Продавцю, яка являє собою вибір окремих позицій з переліку товарів, зазначених Покупцем.
2.1.6. Особистий кабінет у вигляді персонального розділу Покупця на сайті Продавця. Доступ до нього має лише Покупець. В особистому кабінеті відображається його персональна інформація та історія розміщених Замовлень.
2.1.7. Доступ до Інтернет-сайту здійснюється в Інтернеті за адресою http://wowtrening.com/. Продавець вправі змінити адресу і внести відповідні зміни у цей Договір у розумні строки.
3.Предмет договору
3.1. Цей Договір регулює купівлю-продаж товарів на Інтернет-сайті, в тому числі:
– добровільний вибір Покупцем товарів на Інтернет-сайті;
– самостійне оформлення Покупцем замовлення на Інтернет-сайті;
– оплата Покупцем замовлення, оформленого на Інтернет-сайті;
– обробка і доставка замовлення Покупцеві у власність на умовах цього Договору.
3.2. Продавець зобов’язується на підставі Замовлення, оформленого Покупцем на Інтернет-сайті, передати у власність Покупця Товар, а Покупець зобов’язується оплатити і прийняти Товар на умовах даного Договору.
3.3. Продавець гарантує, що Товар не передано в заставу, він не є предметом спору, не перебуває під арештом і на нього не поширюються права третіх осіб.
3.4. Продавець та Покупець підтверджують, що цей Договір не є фіктивною угодою або такою, що укладена внаслідок обману чи під впливом.
3.5. Продавець підтверджує, що має дозволи на господарську діяльність та гарантує, що має право на реалізацію товару без обмежень, відповідно до вимог законодавства України та зобов’язується нести відповідальність у разі порушення прав Покупця.
3.6. Покупець приймає умови договору під час оформлення Замовлення, натиснувши кнопку «Придбати» / «Оформити Замовлення». Надалі заперечення від Покупця позбавляє Продавця відповідальності за невиконання умов цього Договору та залишає право Продавця скасувати Замовлення в односторонньому порядку.
4. Порядок оформлення замовлення
4.1. Покупець може переглядати зміст Інтернет-сайту, оформлювати Замовлення, брати участь в акціях, розіграшах, а також користуватися іншими його сервісами.
4.2. Покупець має право оформити замовлення на будь-який товар, представлений на Інтернет-сайті і наявний.
4.3. Оформити Замовлення на Товари можуть зареєстровані та незареєстровані Покупці.
4.4. Кожна обрана товарна позиція може бути представлена в замовленні в будь-якій кількості.
4.5. При відсутності товару на складі, Менеджер компанії зобов’язаний поставити Покупця до відома (по телефону, через месенджер telegram, viber, або через електронну пошту).
4.6. При відсутності товару Покупець має право замінити його товаром аналогічної моделі, відмовитися від даного товару, анулювати замовлення.
4.7. Потрібна реєстрація для доступу Покупця до персональної інформації та надання додаткових можливостей роботи з Інтернет-сайтом.
4.8 Під час реєстрації Покупець вводить такі дані:
– ПІБ.
– Номер телефону.
– Адреса електронної пошти.
– Дані для доставки Замовлення
4.9. Покупець зобов’язується надати точну інформацію себе. Продавець не несе відповідальності за правильність даних, наданих Покупцем під час здійснення Замовлення.
4.10. Покупець несе відповідальність за свої дії на Інтернет-сайті під його обліковим записом та від його імені.
4.11. Продавець має право відмовити Покупцю в оформленні Замовлення, якщо Покупець порушив умови цього Договору.
5. Порядок оплати замовлення
5.1. Ціна Товару визначається Продавцем та вказується на Інтернет-сайті. Сумарна вартість Замовлення визначається складанням ціни всіх включених до Замовлення Товарів.
5.2. Сума Замовлення може змінюватись в залежності від ціни, кількості чи номенклатури Товару. Вартість Товару, вказана на Інтернет-сайті, може змінюватись Продавцем в односторонньому порядку.
5.3. Передоплата (безготівкова) здійснюється після погодження Замовлення між Покупцем та Продавцем у 100% розмірі вартості обраних Товарів, в гривні, на розрахунковий рахунок Продавця, перед відправкою замовлення Покупцю.
5.4. Товар резервується на 3 дні за Покупцем з моменту оформлення Замовлення, до зарахування коштів Покупця на розрахунковий рахунок Продавця
5.5. При не надходженні коштів протягом 3 днів з моменту погодження Замовлення, Інтернет-сайт залишає за собою право анулювати замовлення та не відправляти товар Покупцю.
5.6. Замовлення вважається оплаченим з моменту надходження коштів на розрахунковий рахунок Продавця або його представника. Факт оплати Замовлення свідчить про згоду Покупця з умовами цього Договору.
5.7. У разі необхідності повернення грошових коштів, Покупець повинен повідомити Продавцю реквізити банківського рахунку, на який необхідно перерахувати гроші.
6. Умови доставки замовлення
6.1. Доставка Замовлення Продавцем виконується після повної оплати Товару. Умови доставки зазначаються на Інтернет-сайті.
6.2. Доставка товарів, придбаних на Інтернет-сайті, здійснюється до складів транспортних компаній (Нова Пошта, Укрпошта), якими і здійснюється транспортування і видача Замовлень Покупцям.
6.3. Доставка оплачується окремо, згідно тарифів транспортної компанії-перевізника (Нова Пошта, Укрпошта), її вартість не входить до вартості Товару.
6.4. Разом із замовленням Покупцеві надаються документи згідно законодавства України.
7. Права та обов’язки сторін:
7.1. Продавець має право:
– в односторонньому порядку припинити надання послуг за цим Договором у разі порушення Покупцем умов цього Договору.
7.2. Продавець зобов’язаний:
– надавати достовірну інформацію про Товари, вартість та умови доставки.
– гарантувати відповідність якості Товару в межах України.
7.3. Покупець має право:
– оформити Замовлення на Інтернет-сайтіі;
– оформити електронний Договір;
– вимагати від Продавця виконання умов цього Договору.
– вимагати повернення оплати Товару, якщо Продавець не виконує умов Замовлення.
– змінювати Замовлення до його оплати.
– вчасно пред’являти претензії до якості Товару відповідно до Закону України “Про захист прав споживачів”.
7.4. Покупець зобов’язаний:
– своєчасно оплатити та отримати Замовлення на умовах цього Договору.
– надавати Продавцю правдиву та точну інформацію про себе.
– оплачувати Товар за вказаною у Замовленнях вартістю.
– при отриманні уважно оглядати Товар та упаковку. У присутності представника служби доставки розкрити упаковану покупку та перевірити збереження комплектації, переконатися, чи немає пошкоджень. Розписатися у накладній (квитанції, реєстрі тощо) про отримання Замовлення.
– якщо є претензії, вимагати від представника служби доставки скласти Акт зовнішнього огляду та Акт приймання-передачі у 3-х примірниках. У акті огляду описуються пошкодження зовнішньої упаковки, а Акті прийому-передачі описуються дефекти індивідуальної упаковки товару.
– якщо при покупці порушено асортимент, комплектність або упаковка Товару, — повідомити Продавця про недоліки не пізніше 5 (п’яти) днів з моменту покупки або отримання. Предмет повертають у товарному вигляді із збереженням усіх ярликів, пломб та документації.
– надати паспортні дані для отримання Замовлення в офісі кур’єрської компанії, та особисто з’явитися з документом, що засвідчує особу.
8. Відповідальність сторін
8.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору в порядку, передбаченому цим Договором та чинним законодавством України.
8.2. Продавець не несе відповідальності за:
– змінений виробником зовнішній вигляд Товару;
– за незначну невідповідність колірної гами Товару, що може відрізнятися від оригіналу Товару, виключно через різний колір передачі моніторів персональних комп’ютерів окремих моделей;
– за зміст і правдивість інформації, наданої Покупцем при оформленні замовлення;
– за затримку і перебої в наданні Послуг (обробки замовлення та доставки товару), які відбуваються з причин, що знаходяться поза сферою його контролю;
– за несвоєчасне виконання Замовлень та своїх зобов’язань, якщо Покупець надав неправдиву інформацію про себе
– за протиправні незаконні дії, здійснені Покупцем за допомогою наявного доступу до мережі Інтернет;
– а передачу Покупцем своїх мережевих ідентифікаторів – IP, MAC-адреси, логіна і пароля третім особам;
– за шкоду Покупцю, якщо той неналежно використав Товар.
8.3. Покупець, використовуючи наданий йому доступ до мережі Інтернет, самостійно несе відповідальність за шкоду, заподіяну його діями (особисто, або навіть якщо під його логіном знаходилася інша особа) особам або їх майну, юридичним особам, державі чи принципам моральності.
8.4. Сторони прикладають максимум зусиль для вирішення будь-яких розбіжностей виключно шляхом переговорів.
8.5. Продавець і Покупець однаковою мірою відповідальні за виконання зобов’язань щодо цього Договору відповідно до законодавства України.
8.6. Продавець та/або Покупець не несуть відповідальності за невиконання своїх зобов’язань при настанні форс-мажорних обставин: війні, бойових діях та їх поширенні на територію знаходження Сторін, землетрусі, повені, пожежі, дії органів державної влади, зміні митних правил, обмеженні імпорту та експорту, що виникли незалежно від волі Продавця та/ або Покупця після укладання цього договору. Сторона, яка не може виконати своїх зобов’язань, негайно повідомляє про це іншу Сторону та надає документи, видані уповноваженими органами. Продавець повідомляє Покупців про настання таких обставин зокрема шляхом публікації відповідної інформації та підтверджуючих даних на Інтернет-сайті, що вважається належним повідомленням покупців про настання форс-мажорних обставин.
9. Інші умови
9.1. Інтернет-сайт залишає за собою право в односторонньому порядку вносити зміни до цього Договору за умови попередньої публікації його на сайті
9.2. Інтернет-сайт створений для організації дистанційного способу продажу товарів через Інтернет.
9.3. Покупець несе відповідальність за достовірність інформації, зазначеної при оформленні замовлення. При цьому, при здійсненні акцепту (оформленні замовлення і подальшої оплати товару) Покупець надає Продавцю свою беззастережну згоду на збір, обробку, зберігання, використання своїх персональних даних, в розумінні ЗУ «Про захист персональних даних».
9.4. Оплата Покупцем оформленого на Інтернет-сайті Замовлення означає повну згоду Покупця з умовами Договору купівлі-продажу (публічної оферти)
9.5. Фактичною датою електронної угоди між Сторонами є дата прийняття умов, відповідно до ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію»
9.6. Використання ресурсу Інтернет-сайту для попереднього перегляду товару, а також для оформлення Замовлення для Покупця є безкоштовним.
9.7. Інформація, яку надає Покупець є конфіденційною. Інтернет-сайт використовує інформацію про Покупця виключно в цілях обробки Замовлення, відправлення повідомлень Покупцеві, доставки Товару, здійснення взаєморозрахунків тощо.
9.8. Реєструючись на Інтернет-сайті, Покупець дає Продавцю згоду на отримання SMS та повідомлень на свій е-мейл.
9.9. Покупець у будь-який момент може відписатися від отримання розсилки в тілі листа розсилки (натиснувши на посилання «Відписатися» внизу листа).
10. Порядок повернення товару
10.1. Повернення Товару в інтернет-магазин проводиться згідно чинного законодавства України.
10.2. Повернення Товару в інтернет-магазин проводиться за рахунок Покупця.
10.3. При поверненні Покупцем Товару, Інтернет-сайт повертає йому сплачену за Товар грошову суму за фактом повернення Товару за вирахуванням компенсації витрат, пов’язаних з доставкою Товару Покупцеві.
10.4. Якщо вартість замовленого Товару не відповідає дійсності, Продавець зобов’язаний проінформувати Покупця, щоб підтвердити або анулювати Замовлення. У випадку, коли зв’язатись з Покупцем не вдалося, Замовлення анулюється автоматично. Якщо Замовлення було оплачено, Продавець повертає Покупцеві сплачену суму на банківський рахунок Покупця у встановлені законодавством України порядком та строками.
10.5 При оформленні Замовлення, Покупець погоджується, що має право повністю відмовитися від Замовлення, а не частково.
10.6. Деякі Товари обміну і поверненню не підлягають, про що Продавець повідомляє покупця у інформації про такий Товар на Інтернет-сайті в описі товару, та/або, якщо це визначено чинним законодавством України.
11. Термін дії договору
11.1.Електронний договір вважається укладеним з моменту одержання особою, яка направила пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції в порядку, визначеному частиною шостою статті 11 Закону України “Про електронну комерцію”. Договір вважається укладеним з моменту оформлення Покупцем Замовлення на Інтернет-сайті.
11.2. Договор діє до моменту завершення 14 календарних днів з дати отримання Покупцем Товару в транспортній компанії, про що свідчить транспортна накладна на отримання посилки із Замовленням.
11.3. До закінчення терміну дії цей Договір може бути розірваний за взаємною згодою сторін до моменту фактичної доставки Товару, шляхом повернення грошових коштів
11.4. Сторони мають право розірвати цей Договір в односторонньому порядку, в разі невиконання однією із Сторін умов цього Договору та у випадках передбачених чинним законодавством України.
11.5. Цей Договір є дійсним і укладається відповідно згідно законодавства України.
11.6. Суперечки між Покупцем та Продавцем вирішуються шляхом переговорів. Якщо не вдалося врегулювати розбіжності, Покупець або Продавець можуть звернутися до суду для вирішення спірного питання.
11.7. Продавець має право вносити зміни до тексту цього Договору на власний розсуд у будь-який момент та без попереднього повідомлення Покупців. Актуальна інформація у Договорі завжди доступна на Інтернет-сайті.